제1조 (목적)

본 약관은 대구24시퀵 (이하 "회사")이 제공하는 퀵서비스 및 화물운송 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. "이용자"란 회사의 서비스를 이용하는 개인 또는 법인을 말합니다.

2. "화물"이란 이용자가 운송을 의뢰한 물품을 말합니다.

3. "운송서비스"란 회사가 이용자의 요청에 따라 화물을 지정된 장소로 운송하는 서비스를 말합니다.

4. "접수"란 이용자가 전화, 홈페이지, 모바일 앱 또는 기타 방법으로 운송을 신청하는 행위를 말합니다.

제3조 (서비스의 제공)

1. 회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.

  1. 퀵서비스

  2. 일반 화물운송

  3. 당일 배송 서비스

  4. 기타 회사가 제공하는 물류 관련 서비스

2. 서비스 제공 가능 지역 및 시간은 회사의 운영정책에 따라 변경될 수 있습니다.

3. 기상악화, 교통통제, 천재지변 등 불가항력적 사유가 발생할 경우 서비스 제공이 제한될 수 있습니다.

제4조 (서비스 이용 신청)

1. 이용자는 정확한 출발지, 도착지, 화물 정보 및 연락처를 제공하여야 합니다.

2. 허위 또는 부정확한 정보 제공으로 인한 문제는 이용자의 책임으로 합니다.

3. 회사는 다음 각 호의 경우 서비스 신청을 거부할 수 있습니다.

  1. 운송 제한 품목에 해당하는 경우

  2. 허위 정보가 확인된 경우

  3. 기타 안전한 운송이 어렵다고 판단되는 경우

제5조 (운송 제한 품목)

회사는 다음 각 호의 물품에 대하여 운송을 거부하거나 제한할 수 있습니다.

1. 현금, 수표, 유가증권 등 귀중품

2. 금, 보석, 예술품 등 고가품

3. 총기, 도검, 폭발물 등 위험물

4. 마약류 및 불법 물품

5. 살아있는 동물

6. 부패 또는 변질 우려가 있는 물품

7. 관련 법령에 따라 운송이 제한되는 물품

8. 기타 회사가 운송에 부적합하다고 판단하는 물품

제6조 (요금 및 결제)

1. 서비스 요금은 거리, 화물의 크기, 중량, 운행 환경 등을 고려하여 산정됩니다.

2. 이용자는 회사가 정한 결제 방법에 따라 요금을 지급하여야 합니다.

3. 다음 각 호의 경우 추가 요금이 발생할 수 있습니다.

  1. 대기시간 초과

  2. 경유지 추가

  3. 화물 정보 상이

  4. 야간 및 공휴일 운송

제7조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 운송 신청 시 정확한 정보를 제공하여야 합니다.

2. 이용자는 화물의 포장을 안전하게 완료한 상태로 인계하여야 합니다.

3. 이용자는 관계 법령 및 본 약관을 준수하여야 합니다.

4. 이용자는 제3자의 권리를 침해하는 물품의 운송을 의뢰하여서는 안 됩니다.

제8조 (화물의 인수 및 인도)

1. 화물의 인수 및 인도는 이용자가 지정한 장소에서 이루어집니다.

2. 수취인 부재 등으로 인해 배송이 완료되지 못한 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

3. 이용자가 지정한 수취인에게 화물이 전달된 경우 배송이 완료된 것으로 간주합니다.

4. 이용자가 제공한 연락처 오류로 인한 배송 지연 및 반송에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

제9조 (손해배상)

1. 회사의 고의 또는 중대한 과실로 화물이 멸실 또는 훼손된 경우 관련 법령에 따라 손해를 배상합니다.

2. 이용자는 화물의 실제 가치를 사전에 고지하여야 하며, 미고지로 인한 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

3. 다음 각 호의 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.

  1. 천재지변 등 불가항력적 사유

  2. 이용자의 부적절한 포장

  3. 화물 자체의 하자

  4. 이용자가 제공한 정보의 오류

   5. 수취인 부재 또는 연락 두절

제10조 (서비스 이용 제한)

1. 회사는 다음 각 호의 경우 서비스 제공을 제한하거나 중단할 수 있습니다.

  1. 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우

  2. 타인의 권리를 침해한 경우

  3. 서비스 운영에 중대한 지장을 초래한 경우

  4. 범죄 또는 불법행위에 이용될 우려가 있는 경우

제11조 (개인정보 보호)

1. 회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.

2. 회사는 서비스 제공 목적 외에는 이용자의 개인정보를 이용하지 않습니다.

3. 개인정보 처리에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.

제12조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 파업, 통신장애 등 불가항력적인 사유로 인한 서비스 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.

2. 회사는 이용자의 귀책사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

3. 회사는 교통체증, 사고, 기상악화 등으로 인한 배송 지연에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제13조 (약관의 변경)

1. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.

2. 약관 변경 시 회사는 홈페이지 또는 기타 방법을 통하여 사전 공지합니다.

3. 변경된 약관은 공지된 시행일부터 효력이 발생합니다.

제14조 (분쟁 해결 및 관할법원)

1. 회사와 이용자 간 발생한 분쟁은 상호 협의를 통해 해결하도록 노력합니다.

2. 협의가 이루어지지 않을 경우 회사 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.